LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ES UNA REVOLUCIÓN TAN IMPORTANTE COMO LO FUE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
ON TARGET Translation ha decidido especializarse en Inteligencia Artificial (IA) debido a que es una parte fascinante de nuestro futuro. Está transformando la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos, a medida que se utiliza en todo lo que nos rodea, desde Netflix y Facebook hasta nuevas herramientas de marketing de contenidos.
En pocas palabras, la IA es una función que permite a una computadora o máquina razonar y realizar tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana.
En vista de que la IA progresa a gran velocidad, existe cierta preocupación de que reemplace a los seres humanos en el mundo laboral. En este momento no se puede saber si será así o no, pero una cosa es segura: los trabajos serán más interesantes y las empresas ganarán en productividad y calidad. Por ejemplo, en el sector de la salud, la IA ya está permitiendo a los profesionales analizar rápidamente grandes bibliotecas de imágenes y rayos X, acelerando enormemente el proceso de diagnóstico.
“No quiero ser solo un peón dentro de un mecanismo económico. Soy parte de lo que está pasando y debo hacerme cargo de las consecuencias”. (« Je ne veux pas être juste un pion dans un mécanisme économique. Je fais partie de ce qui se passe et je dois en assumer les conséquences. »)
— Joshua Bengio, investigador de IA de renombre internacional y Jefe de MILA (Instituto de Algoritmos de Aprendizaje de Montreal), hablando sobre las inquietudes éticas en cuanto a la IA y la Declaración de Montreal para el Desarrollo Responsable de Inteligencia Artificial (Montreal Declaration on the Responsible Development of Artificial Intelligence)
Inteligencia artificial
Existen muchas aplicaciones que las empresas emergentes o pequeñas pueden aprovechar para maximizar su potencial: se puede mejorar el servicio al cliente, implementar sistemas de gestión de tiempos, mejorar las estrategias de marketing y automatizar las tareas.
Los “chatbots” que funcionan con IA pueden servir como asistentes de servicio al cliente altamente calificados. Un chatbot se programa con abundante información, mediante la IA y el análisis de grandes cantidades de datos, para ofrecer respuestas rápidas y proporcionar apoyo a su base de clientes. Y debido a que los chatbots pueden analizar e interpretar todas las interacciones entre el consumidor y la base de clientes, eventualmente ¡conocerán a sus clientes mejor que usted!
También se puede utilizar la IA para el diseño de productos, decisiones de fijación de precios, estrategias de marketing, capacitación y contratación. Las proyecciones para los próximos 10 años contemplan un crecimiento significativo en el uso de la IA, con un enfoque en los sectores de recursos humanos, tecnología financiera, transporte, manufactura, energía y salud.
Canadá fue inicialmente el líder global en IA, ahora compite con las nuevas superpotencias de IA en EE.UU. y China. En un futuro, es bastante probable que cuatro ciudades se conviertan en los centros de IA en Norteamérica: San Francisco, Seattle, Toronto, and Montreal. Los centros de Montreal y Toronto no son rivales para sus contrapartes estadounidenses en cuanto a oportunidades tecnológicas, pero poseen una ventaja significativa en investigación de IA, impulsada principalmente por la concentración de expertos en IA en Canadá y su deseo colectivo de permanecer en Canadá. ¡ON TARGET Translation está en buena compañía!