L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EST UNE RÉVOLUTION AUSSI IMPORTANTE QUE L’A ÉTÉ LA RÉVOLUTION INDUSTRIELLE
ON TARGET Translation a choisi de se spécialiser en Intelligence artificielle (IA) parce qu’il s’agit d’un monde fascinant qui marquera l’avenir de l’humanité. L’IA transforme la façon dont nous vivons, travaillons et jouons, car elle est utilisée dans tout ce qui nous entoure, de Netflix à Facebook en passant par de nouveaux outils de marketing de contenu. En deux mots, l’IA est la capacité permettant à un ordinateur ou à une machine de raisonner et d’effectuer des tâches qui requièrent normalement l’intelligence humaine.
Comme l’utilisation de l’IA progresse à une vitesse vertigineuse, on craint qu’elle ne remplace l’homme au travail. Que cela se produise ou non, une chose est sûre : les emplois deviendront plus intéressants et les entreprises augmenteront leur productivité et la qualité de leurs produits et services. À titre d’exemple, dans le secteur des soins de santé, l’IA permet déjà aux praticiens d’analyser rapidement d’énormes quantités d’images et de radiographies, permettant ainsi d’accélérer grandement le processus de diagnostic. « Je ne veux pas être qu’un simple pion dans un mécanisme économique. Je suis partie prenante de ce qui se passe et je dois en assumer les conséquences. »— Yoshua Bengio, chercheur en IA de renommée mondiale et à la tête de l’Institut des algorithmes d’apprentissage de Montréal (MILA), en parlant des préoccupations éthiques dans l’IA et de la Déclaration de Montréal sur le développement responsable de l’intelligence artificielle.
Intelligence artificielle
Il existe de nombreuses applications qu’une entreprise en démarrage ou une petite entreprise peut utiliser pour maximiser son potentiel : le service à la clientèle peut être amélioré, les systèmes de gestion des temps peuvent être mis en œuvre, les stratégies de marketing peuvent être bonifiées et plusieurs tâches peuvent être automatisées.
Les robots conversationnels (« chatbots ») propulsés par l’IA peuvent servir d’assistants très qualifiés au service à la clientèle. À l’aide de l’IA et d’analytique des données massives (« Big Data Analytics »), un robot conversationnel est programmé à l’aide d’une mine d’informations pour donner rapidement des réponses et offrir un soutien à la clientèle. Et puisque les robots conversationnels peuvent analyser et interpréter toutes les interactions entre le client et la base de données de la clientèle, ils connaîtront éventuellement votre clientèle mieux que vous!
L’IA peut servir à la conception de produits, aux décisions en matière de prix, aux stratégies de marketing, à la formation et au recrutement.. Mieux, les prévisions pour les dix prochaines années envisagent une croissance importante du recours à l’IA, principalement dans les secteurs des ressources humaines, des technologies financières, du transport, de la fabrication, de l’énergie et des soins de santé.
À l’origine, le Canada était le chef de file mondial de l’IA. Désormais, il rivalise avec les superpuissances de l’IA aux États-Unis et en Chine. Quatre villes deviendront vraisemblablement des plaques tournantes de l’IA en Amérique du Nord : San Francisco, Seattle, Toronto et Montréal. Les pôles de Montréal et Toronto ne peuvent rivaliser avec leurs homologues américains en matière d’investissements technologiques, mais ils possèdent un avantage important dans la recherche en intelligence artificielle qui découle principalement de la concentration d’experts en IA au Canada et de leur désir collectif de demeurer au Canada. ON TARGET Translation figure en bonne compagnie!