LES TENDANCES EN TRADUCTION TOURISTIQUE
Internet et les téléphones intelligents ont tout changé. Aujourd’hui, les voyageurs peuvent trouver des vacances, réserver une visite et déverrouiller une chambre d’hôtel à l’aide de leur téléphone intelligent. Les compagnies aériennes ont leurs propres applications pour se connecter aux clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des informations sur les vols, proposant des offres sur certains hôtels et pour la location de voiture. Les voyageurs se fient aux critiques des uns et des autres plus que sur toute autre chose.
LE MARKETING TOURISTIQUE VOYAGE DANS LES DEUX SENS!
Les communications entre les annonceurs et les voyageurs ont déjà été à sens unique, mais à présent c’est une circulation dense à deux sens. Dans son rapport Experiential Traveler Trends de 2018, Skift Research conclut que les deux sources d’information les plus importantes pour la planification des voyages proviennent des pairs (avis de voyages) et des conseils venant d’amis et de la famille. Vos avis les plus favorables sont-ils offerts en plusieurs langues pour atteindre tous les publics cibles ? Et si non, pourquoi pas ?
De nombreuses agences de voyages rapportent maintenant que l’adaptation et la création de contenu original apparaissent plus fréquemment sur leur liste des services courus. Leur objectif est d’atteindre de nouvelles clientèles dans les marchés émergents, et ON TARGET peut les aider à y parvenir avec des adaptations créatives pour des promotions par courriel, pour les téléphones intelligents ou pour le web.
EXEMPLE : les menus de restaurant représentent un défi très particulier. Les termes gastronomiques varient beaucoup selon les régions, et chaque chef veut faire en sorte que son menu reflète l’inspiration culinaire « du jour » en parsemant son menu de termes français et italiens. En passant, saviez-vous qu’il y a plus de dix façons différentes de dire « poulet » en espagnol? Les entreprises touristiques qui souhaitent optimiser leurs chances sur les marchés émergents signalent désormais que « l’adaptation » et la création de contenu original sont devenues des services clés pour atteindre leurs objectifs. Ce n’est pas étonnant, vu la sophistication croissante des utilisateurs d’Internet. Un traducteur gastronomique doit avoir de vastes connaissances culinaires ainsi qu’un aperçu des tendances locales. ON TARGET peut compter sur deux expertes dans ce domaine, - Yasmin et Sylvie - qui sont de véritables foodies, heureuses de relever n’importe quel défi.
LES MILLÉNIAUX ONT DES ATTENTES PARTICULIÈRES
À la différence du voyageur plus âgé qui pourrait rechercher le luxe et le confort, les milléniaux choisissent de dépenser leur budget de voyage différemment. Ils ne sont pas tant intéressés par des expériences de marque (comme Club Med ou les Croisières Disney), et beaucoup veulent des destinations écologiques. Pour répondre à leurs attentes, la personnalisation est cruciale. ON TARGET comprend les milléniaux et peut adapter votre message en conséquence.
LES TROIS PRINCIPALES LANGUES DU VOYAGE SONT LE CHINOIS, L’ANGLAIS ET L’ESPAGNOL.
TOP 10 DES DESTINATIONS TOURISTIQUES
En 2014, les 10 pays les plus visités étaient, dans l’ordre, la France, les États-Unis, l’Espagne, la Chine, l’Italie, la Turquie, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Fédération de Russie et le Mexique.
PAYS D’ORIGINE DES PLUS GRANDS VOYAGEURS
Les citoyens de Chine, de Hong Kong, des États-Unis, du Royaume-Uni et de la Fédération de Russie sont ceux qui voyagent le plus à l’étranger.
ADAPTER DU CONTENU EN LANGUE CHINOISE EST UNE TACTIQUE QUI RAPPORTE
Rien qu’en 2015, les États-Unis ont accueilli 2,59 millions de touristes chinois. Ce chiffre devrait atteindre les 5,72 millions d’ici 2021. Tel que l’a rapporté l’US Travel Association, les Chinois dépensent beaucoup plus que les autres visiteurs, en moyenne 7 200 $ US par personne. Parmi eux, 94 % ont également déclaré avoir visité un site de comparaison de prix en ligne. C’est donc dire que si vous ne les rejoignez pas dans leur propre langue, vous ratez une occasion en or.
« WECHAT », UN NOUVEL OUTIL TECHNOLOGIQUE POUR REJOINDRE LES TOURISTES CHINOIS
Tencent est un conglomérat Internet chinois qui propose une gamme d’outils publicitaires destinés aux bureaux de tourisme américain et européens afin de rejoindre leurs consommateurs, notamment « WECHAT », la plus grande application mobile de messagerie et de commerce électronique en Chine. Ces nouveaux outils facilitent l’adaptation du contenu et la création de microsites pour le marché chinois. Et avec près d’un milliard d’utilisateurs, WECHAT ne peut être négligé par l’industrie du tourisme.